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Tony Loeb
Le GRAND dictionnaire de l'hôtellerie

Qu’est-ce qu’un « Tour Opérateur » dans l’hôtellerie ?


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Un tour opérateur est une entreprise spécialisée dans la création et la vente de forfaits touristiques, y compris le transport, l’hébergement, les activités et d’autres services connexes. Les tour opérateurs peuvent travailler avec des hôtels pour créer des forfaits tout compris pour les clients, en offrant des options de voyage clés en main pour les voyageurs.

L’un des avantages clés de travailler avec un tour opérateur en tant qu’hôtelier est qu’ils peuvent aider à attirer des clients qui pourraient ne pas connaître votre établissement autrement. Les tour opérateurs ont souvent des listes de diffusion de clients fidèles et peuvent utiliser leur marketing pour attirer de nouveaux clients vers votre hôtel.

En travaillant avec un tour opérateur, les hôtels peuvent également bénéficier d’une distribution plus large pour leurs chambres. Les tour opérateurs peuvent vendre des forfaits comprenant des chambres dans différents types d’hébergements, y compris des hôtels, des resorts, des villas et des maisons de vacances.

Cependant, il est important que les hôtels établissent des relations solides avec les tour opérateurs pour maximiser les avantages potentiels. Les hôtels peuvent travailler avec les tour opérateurs pour s’assurer que les forfaits comprennent des informations précises sur l’hôtel et les services proposés, ainsi que pour garantir que les clients ont une expérience agréable lorsqu’ils séjournent dans l’établissement.

Il est également important que les hôtels soient prêts à offrir des tarifs compétitifs et des avantages supplémentaires aux clients des tour opérateurs, tels que des surclassements de chambre, des remises sur les activités ou des forfaits de restauration. En offrant ces avantages, les hôtels peuvent aider à fidéliser les clients et à encourager les réservations directes dans l’avenir.

En conclusion, travailler avec un tour opérateur peut être un moyen efficace pour les hôtels d’attirer de nouveaux clients et d’augmenter leur distribution. Cependant, il est important que les hôtels établissent des relations solides avec les tour opérateurs et offrent des avantages supplémentaires aux clients pour maximiser les avantages potentiels. Si vous êtes propriétaire ou gestionnaire d’un hôtel, il est important de comprendre comment travailler avec des tour opérateurs peut vous aider à augmenter vos réservations et à fidéliser vos clients.

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