Monthly Archives: février 2023
Qu’est-ce que le « TRrevPAR, ou Total Revenue per Available Room » dans l’hôtellerie ?
Le TRrevPAR, ou Total Revenue per Available Room, est un indicateur clé de performance utilisé dans l’industrie hôtelière pour mesurer la performance financière globale d’un hôtel. Il s’agit d’une mesure plus complète que le RevPAR et le GOPPAR, car il prend en compte tous les revenus générés par l’hôtel, y compris les revenus de la…
Qu’est-ce que le « RGI ou Revenue Generation Index » dans l’hôtellerie ?
Le RGI, ou Revenue Generation Index, est un indicateur clé de performance utilisé dans l’industrie hôtelière pour évaluer la performance financière d’un hôtel par rapport à ses concurrents. Cet indicateur est un élément important pour la stratégie de tarification et la prise de décision pour maximiser le potentiel de revenus d’un hôtel. Le RGI est…
[Podcast épisode 13] Savoir optimiser son site hôtelier jusqu’à 100% – Partie 1
Pourquoi mon site n’a-t-il pas un meilleur taux de conversion ? Est-il vraiment optimisé à 100 % pour le marketing direct ?
Ne vous posez plus ces questions ! Dans les prochains épisodes, je vais vous montrer, page par page, comment transformer votre site en une machine à faire des réservations.
Rassurez-vous, je ne vais pas vous décrire comment coder ou créer un site. Je vais simplement vous expliquer comment optimiser chacune de ses pages pour qu’elle participe à votre but : FAIRE DES RÉSAS EN DIRECT !
Qu’est-ce que « l’ARR ou Average Room Rate » dans l’hôtellerie ?
L’ARR en hôtellerie, ou Average Room Rate en anglais, est une mesure clé pour évaluer les performances financières d’un hôtel. C’est une mesure simple qui calcule la moyenne du prix payé par les clients pour chaque chambre vendue sur une période donnée, qu’il s’agisse d’une journée, d’une semaine ou d’un mois. En général, plus le…
Qu’est-ce que le « NPS » dans l’hôtellerie ?
Le NPS (Net Promoter Score) est un indicateur de la satisfaction client qui permet de mesurer la propension des clients à recommander un établissement. Il est devenu un outil clé dans l’analyse de la satisfaction client dans l’industrie hôtelière. Le NPS se calcule à partir d’une question simple : « Sur une échelle de 0 à…
Qu’est-ce que le « KPI » dans l’hôtellerie ?
Un KPI, ou indicateur clé de performance, est un outil de mesure utilisé pour évaluer la performance d’une entreprise ou d’un département en se concentrant sur les aspects les plus importants de leur activité. Dans le domaine de l’hôtellerie, les KPIs sont des outils essentiels pour évaluer la performance d’un hôtel et pour mesurer l’efficacité…
Qu’est-ce que le « F&B » dans l’hôtellerie ?
Le F&B, abréviation de Food & Beverage, est un terme utilisé dans l’industrie hôtelière pour désigner les activités liées à la restauration et aux boissons. Le F&B est un élément clé du succès d’un hôtel, car il peut contribuer significativement aux revenus et à la satisfaction des clients. Le Food désigne tout ce qui est…
Qu’est-ce que le « STR ou Analyse STR » dans l’hôtellerie ?
La méthode d’analyse STR est une méthode de suivi et de comparaison des performances de l’industrie hôtelière. Elle permet d’analyser les données de performances d’un hôtel, d’une chaîne ou d’un marché en fonction des normes de l’industrie. Cette méthode est largement utilisée dans l’industrie hôtelière pour mesurer la performance d’un hôtel et pour identifier les…
Qu’est-ce que le « GOPPAR » dans l’hôtellerie ?
Le GOPPAR, ou Gross Operating Profit Per Available Room en anglais, est une mesure de performance financière utilisée dans l’industrie hôtelière pour évaluer la rentabilité d’un établissement. Il est de plus en plus utilisé pour évaluer la rentabilité à long terme de l’hôtel, car il prend en compte tous les revenus et les dépenses de…
Qu’est-ce que le « RevPAR » dans l’hôtellerie ?
Le RevPAR est un acronyme couramment utilisé dans l’industrie hôtelière pour mesurer la performance financière d’un hôtel. RevPAR signifie « revenu par chambre disponible », et est calculé en multipliant le taux d’occupation par le taux journalier moyen (ADR) d’un hôtel. Le résultat est le montant moyen généré par chaque chambre disponible par nuit. Le calcul du…