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Tony Loeb
Le GRAND dictionnaire de l'hôtellerie

Qu’est-ce qu’un « GDS » dans l’hôtellerie ?


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Un GDS, ou Global Distribution System, est un réseau informatique utilisé dans l’industrie du voyage pour permettre la réservation de voyages, y compris les vols, les chambres d’hôtel et les voitures de location. Les GDS sont utilisés par les agents de voyage, les tour opérateurs et les hôtels pour accéder à des informations en temps réel sur les tarifs et la disponibilité des chambres.

En tant qu’hôtelier, travailler avec un GDS peut offrir plusieurs avantages. Tout d’abord, les GDS offrent une visibilité accrue pour les hôtels, permettant aux clients du monde entier de trouver et de réserver des chambres dans l’établissement. Les hôtels peuvent également bénéficier d’une distribution plus large pour leurs chambres, avec des clients pouvant réserver des chambres via les GDS en ligne, par téléphone ou par courrier électronique.

En travaillant avec un GDS, les hôtels peuvent également offrir des avantages supplémentaires aux clients, tels que des tarifs préférentiels ou des surclassements de chambre. Les hôtels peuvent également utiliser des outils de gestion des tarifs et de la disponibilité pour optimiser leurs offres et maximiser les revenus.

Cependant, il est important que les hôtels comprennent les coûts associés à l’utilisation des GDS. Les commissions facturées par les GDS peuvent être élevées, ce qui peut réduire les marges bénéficiaires pour les hôtels. Les hôtels peuvent également être en concurrence directe avec les sites de réservation des GDS, ce qui peut conduire à une perte de contrôle sur la tarification et la disponibilité des chambres.

Il est important que les hôtels trouvent un équilibre entre l’utilisation des GDS et la vente directe de leurs chambres. Les hôtels peuvent offrir des avantages supplémentaires aux clients qui réservent directement avec eux, tels que des tarifs inférieurs, des surclassements de chambre ou des services supplémentaires.

En résumé, les GDS sont un outil important pour l’industrie hôtelière, offrant une visibilité accrue pour les hôtels et une distribution mondiale pour les chambres. Cependant, les hôtels doivent trouver un équilibre entre l’utilisation des GDS et la vente directe de leurs chambres, et surveiller leur présence sur les GDS pour s’assurer que les informations sur leur établissement sont exactes et à jour. Si vous êtes propriétaire ou gestionnaire d’un hôtel, il est important de comprendre l’importance des GDS dans l’industrie hôtelière et de trouver un équilibre entre les différents canaux de vente disponibles pour maximiser les revenus de votre établissement.

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