Ce projet est en cours de développement et j'essaie d'ajouter de nouveaux termes chaque jour. Si vous pensez à un terme qui ne figure pas encore ici, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse suivante : contact@tonyloeb.com

• CRM (Customer Relationship Manager)
• CRS (Central Reservation System)
• Channel Manager
• ERP (Enterprise Resource Planning)
• GRM (Guest Relationship Manager)
• Hotel Switch
• Moteur de réservation (Booking Engine)
• RMS (Revenue Management System)
• PMS (Property Management System)
• POS (Point Of Sale)

• Revenue Management

• CMS (Content Management System)
• Remarketing / Retargeting
• SEA
• SEO (Search Engine Optimisation)
• SMA (Social Media Analitycs)
• Taux de conversion d'un site web
• WYSIWYG

• Adwords
• B2B
• GDS
• Metasearch (campagne Metasearch)
• OTA
• Tour opérateur

• Corportate ou Client corpo
• VIP

• ADN (Analyse Des Nuits)
• ADR (Average Daily Rate)
• ARR (Average Room Rate)
• BI (Business Intelligence)
• GOPPAR (Gross Operating Profit Per Available Room)
• KPI (Key Performance Indicator)
• Lead Time
• NPS (Net Promoter Score)
• RevPAR
• RGI (Revenue Generation Index)
• STR ou Analyse STR
• TRevPAR (Total Revenue Per Available Room)

• F&B (Food and Beverage)

• VCC (Virtual Credit Card)